La implementación de la gestión social en la Empresa de Aguas de Sucre S.A. E.S.P tiene como fundamento su Plan de Gestión Social definido por el Decreto 3571 de 2011 del Viceministerio de Aguas y Saneamiento Básico, en el cual se involucran a los diferentes actores sociales en la sostenibilidad de los proyectos que la Empresa planea adelantar, a través de la implicación de la comunidad en el mantenimiento y la gestión de dichas obras, en el uso correcto y el cuidado por parte de la comunidad de los dispositivos para la provisión de agua y saneamiento básico entre otros.
Con el Plan de Gestión Social, se pretende propiciar a los diferentes actores sociales de herramientas y estrategias que le van a permitir contar con espacios para participar e integrar a su experiencia personal el conocimiento, habilidades y competencias de los diferentes aspectos que tiene la temática del agua y saneamiento básico, que con el aprendizaje desarrollen conductas de buenas prácticas de higiene, el uso racional del agua, manejo de residuos sólidos, entre otros; para que incorporen a la vida cotidiana el control social (Programa Agua Transparente) y a su entorno comunitario la responsabilidad de proteger las cuencas hídricas de donde proviene el agua, las infraestructuras de acueducto que les transporta el agua potable a su vivienda, las obras de acueducto por donde recogen las aguas residuales y el óptimo funcionamiento de los rellenos sanitarios.
El principal objetivo del Plan de Gestión Social de la empresa Aguas de Sucre S.A. E.S.P es trabajar de manera conjunta con las comunidades y demás organizaciones en los municipios donde tiene injerencia el Programa Agua Para la Prosperidad – Plan Departamental de Aguas, a través de cada uno de los proyectos de agua y saneamiento básico.
Así mismo, impulsar el fortalecimiento de los espacios de participación ciudadana, el control social y la educación no formal para que haya sostenibilidad y empoderamiento de las infraestructuras de acueducto y saneamiento básico por parte de la comunidad, a través de la construcción colectiva de procesos integrales de comunicación, capacitación y organización comunitaria.
El Plan de Gestión Social se materializa a través de la aplicación de tres líneas de acción que garantizan que el Plan de Gestión Social (PGS), se materialice en beneficio social.
Las tres líneas de acción son:
Participación Ciudadana
Comunicación
Capacitación
Línea de Participación Ciudadana
Los mecanismos de participación ciudadana que brinda el Plan de Gestión Social, busca optimizar la comunicación entre Aguas de Sucre y la ciudadanía en general, a través de un dialogo permanente con herramientas que se disponen por medios físicos y electrónicos, donde se busca que la información suministrada a los ciudadanos sea de fácil comprensión para el público, es decir, que el proceso de comunicación se lleve a cabo en un lenguaje adecuado; igualmente se pretende que la población participe e interactué con ideas propias respecto a temas como consultas públicas y convocatorias que son competencia de la entidad y así generar un proceso de retroalimentación, atendiendo las disposiciones normativas vigentes relacionadas con los deberes y derechos de la población.
Línea de Comunicación
En éste aspecto el PDA pretende la apropiación por parte de los ciudadanos vinculados a la política pública, a través de la divulgación e información de los proyectos a ejecutar en los municipios, con el fin de facilitar la transparencia y el control social, esto mediante la consolidación de los mecanismos de información, que masifiquen la imagen institucional y las obras desarrolladas por el Plan, constituyéndose en un objetivo primordial en la medida en que esto permite el reconocimiento en cuanto a lo que es la política de agua potable y saneamiento básico en y para el departamento de Sucre.
Línea de Capacitación
Fortalecer las capacidades y competencias locales, institucionales y comunitarias, para el cumplimiento y seguimiento de las acciones del PAP- PDA
